В начале работы стоило провести детальную подготовку, поскольку ранее не занимался продвижением автомобильной тематики.
Важно было изучить бизнес, продукт, поведение людей и сам рынок.
Рынок автомобилей на данный период начал быть перенасыщенным, поскольку спрос большой в Казахстане, где даже проблема купить новую машину, поскольку бронируется все заранее.
В связи с ростом мошенников, которые продавали также, как и многие настоящие компании, важно было отделится от них и формировать стратегию, которая не вызывала бы сомнения у клиентов.
Основой бизнес клиента являлась то что клиент сам оплачивал все платежи, что играло нам на руку и можно было использовать в уникальном предложение.
Для работы было выделено в начале 4 аудитории:
- Прямые интересы хундай (Интересы: Hyundai i10, Hyundai i30, Hyundai Motor, Hyundai Tucson, Hyundai i20, Hyundai Santa Fe, Hyundai Elantra, Hyundai, Hyundai Sonata или Hyundai Accent, Работодатель: Hyundai)
- Косвенные интересы (Интересы: Порше, БМВ, Lexus, Mercedes-Benz, Ауди, Тойота или Nissan)
- Автотранспортные средства, Автомобили, Средний класс (автомобили), Городской автомобиль, Подержанные автомобили или Автомобили класса люкс
- Работа связанная с машиной (Интересы: Таксист, Шофер, My Chauffeur, Такси, Водитель или Uber (компания), Работодатель: Taxi)
Из всех аудиторий лучше всего отработала аудитория №3, она и заложила будущую основу в рекламу.
Поскольку машину человек посмотреть не мог, важно было тестировать подачу обзоров, чтобы привлекать внимание. Креативы для тестирования были выбраны следующие:
- Видео формат обзора одной машины
- Видео формат обзора нескольких машин
- Статический коллаж одной машины
- Статический коллаж нескольких машин
- Уникальное торговое предложение
- Предложение с расчетом стоимости.
В связи с тем, что спрос велик, то все форматы работали отлично, важен был сам контент. Поэтому по итогу выбор упал на адаптивность, где под контент мы уже подбирали нужный нам формат. В рекламе отлично работали машины и уникальное предложение, однако плохо заходили статьи и информация о компании, что не вызывало особого интереса.
Как только определили аудиторию, формат креативов и контент, мы перешли на тестирование платформ для коммуникации с клиентами. В рекламе мы целевую аудиторию вели на следующие площадки:
- Telegram
- Сайт
- WhatsApp
- Instagram
- Facebook
- Direct
- Звонки
- Лид-форма
По итогу теста мы отсеяли: Facebook, Telegram - поскольку Казахи почти не сидели там, что приводило к почти нулевым результатам. А заявки с Лид-формы не отвечали на телефонные звонки.
Основной акцент был поставлен на сайт, Direct, WhatsApp.
После определения рабочих связок, которые дают нам результат. Мы убрали лишнее, оставили лишь то, что приносило окупаемые заявки.