Кейс: Реклама на WhatsApp! Продвижение медицинского центра - просто и эффективно

Ниша: медицинская сфера
Продукт: анализы, диагностика
Гео: Казахстан

О компании

Balzam Korotkov

Balzam Korotkov - это медицинский центр, где основное направление на диагностику, анализы, лечение кожных заболеваний, паразитов и аллергии. Также предоставляют собственные методики лечения и бальзамы. Центры находятся в г. Нур-Султан и Алма Ате, Казахстан.

Какие задачи были поставлены?

1

Улучшить качество заявок
Улучшить качество заявок, убрав нецелевую аудиторию.
2

Снизить стоимость заявки
Снизить стоимость перехода, это основной KPI рекламной кампании, поскольку стратегия направлена на обращение только в WhatsApp без возможности оптимизации под сообщения. Количество заявок мы могли только сверять на выходе.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Переходов в WhatsApp: 4649 шт;
Стоимость перехода: 6,06 р. (0,08$);
Общее количество заявок: 429;
Средняя стоимость 1 заявки: 0,90$;
Длительность рекламы: 36 дней;
Потраченный бюджет: 28166,57 р. (388,42$).

Подготовка и продвижение

В аккаунте активно велась реклама и история показов уже была. Первым делом провел аудит рекламной кампании, где выявил то, что аккаунт отрабатывает хорошо и проблема в самой аудитории, которую нужно было протестировать, чтобы улучшить качество заявок.

Были выделены 3 аудитории и запущены в тестирование:

На всех

Аудитория на всех с ограничением по геолокации 25-57

С интересами медицины

Аудитория с прямыми интересами 25-57: Лаборатория, Оздоровление (альтернативная медицина), Клиника, Физические методы медицинской диагностики или Медицинская диагностика.

Похожие на клиентов

Похожая аудитория на основание тех, кто взаимодействовал.

Следующие тестирование было: плейсмента, истории, ленты и креативов.

*** Реклама велась только на WhatsApp из за поведенческого фактора в Казахстане. Казахам легче звонить и писать, чем оставлять заявки.

По итогу тестирования были внесены следующие изменения:

Лучше всего отрабатывали 2 аудитории, при том в каждом городе разная. Аудитория на всех и по интересам остались фаворитами в настройках.
Было ограничено время показа, где с понедельника по четверг 100% сумма расхода, а в пятницу по воскресенье 50% сумма. Таким образом мы достигли быстрой обработки заказов, что сократило потерю клиентов.
Убрали возраст 25-34 года, поскольку он давал меньше результат и был дороже по стоимости, а также возрасту свыше 54 лет.
В городе Нур-Султан была отключена сториз, поскольку давала низкую эффективность.
Также исключили плейсменты, где оставили только ленту Instagram. Всё, что не приносило результат или давало дорогой, я убрал.
Из 5 креатив, остался самый эффективный "Серый - Полное обследование на Паразитов". Креативы приложил к описанию.

Дизайн рекламных баннеров

Бесплатно откройте возможности

Получите коммерческое предложение, которое будет включать в себя: аудит вашего проекта, идеи для развития, план действий, услуги, стоимость и ожидаемый результат

Получить предложение